Предисловие
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: Менеджер по персоналу.
0.3. Документ согласован: Начальник по охране труда .
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения должностной инструкции Системного администратора

1.1. Должность « Системный администратор» относится к категории «Профессионалы».
1.2. Квалификационные требования - полное высшее образование соответствующего направления подготовки (магистр, специалист) и повышения квалификации. Стаж работы по профессии Системного администратора- не менее 2 лет.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
законы, постановления, приказы, распоряжения, решения и другие нормативно-правовые акты органов государственной власти информационной безопасности;
основы программирования;
основы рыночной экономики;
организацию производства, труда и управления;
трудовое законодательство;
правила и нормы охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты:
серверные ОС - Windows 2008-2012 в полном объеме, ActiveDirectory
принципов работы сетевых сервисов: DNS, DHCP, Proxy, SIP, VLAN, NAT, аппаратной части серверов и систем виртуализации (Hyper-V);
умение работать с сетевым оборудованием: HP, Microtik, Dlink layer-2 switches.
практический опыт работы с IP-телефонией
принципы объединения сетей по VPN, технология IPSec
знания MySQL, Iptables, tcpdump, apache, asterisk, JIRA, Confluence
умение писать скрипты для автоматизации работы
навыки работы с системами мониторинга (Zabbix)

1.4. Системный администратор назначается на должность и освобождается от должности приказом Генерального директора.
1.5. Системный администратор подчиняется непосредственно Начальнику ИТ отдела .
1.6. Системный администратор руководит работой системного аналитика .
1.7. Системный администратор во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности Системного администратора

Занимается администрированием серверной инфраструктуры.
Проводит обслуживание и настройку сетевого оборудования Cisco.
Обеспечивает мониторинг, бэкапирование, автоматизацию стандартных процессов.
Ведет всю техническую документацию.
Администрирует сервера IP-телефонии.
Осуществляет администрирование активного сетевого оборудования
Поддерживает работоспособность компьютеров, оргтехники, серверов и сетевого оборудования организации.
Осуществляет оперативную диагностику и устранение неисправностей.
Проводит систематическое обучение пользователей работе с оборудованием.
Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

3. Права Системного администратора

3.1. Системный администратор имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Системный администратор имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Системный администратор имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Системный администратор имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Системный администратор имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Системный администратор имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Системный администратор имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Системный администратор имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Системный администратор имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность Системного администратора

4.1. Системный администратор несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Системный администратор несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Системный администратор несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Системный администратор несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Системный администратор несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Системный администратор несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Системный администратор несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СИСТЕМНОГО АДМИНИСТРАТОРА

Софья Федосеева Со стороны часто кажется, что работа HR не требует особых навыков. Размещай вакансии, нанимай специалистов – что сложного? Но это – в идеальном мире. В реальности существует грандиозная масса факторов, которые всячески препятствуют эффективной работе....

Должностная инструкция системного администратора составляется в тех компаниях, где такая единица предусмотрена штатным расписанием. Как правильно составить должностную инструкцию для данного сотрудника и какие разделы можно в нее включить, будет рассказано далее в статье.

Должность сисадмина — обязательно ли составлять для нее должностную инструкцию?

Должность сисадмина в списке массовых должностей, который закреплен в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном постановлением Минтруда № 37 от 21 августа 1998 года, не упоминается. Однако для представителей этой профессии уже принят профстандарт, утвержденный приказом Минтруда от 05.10.2015 № 684н. Официальное наименование должности — «Системный администратор информационно-коммуникационных систем».

Поскольку для большинства организаций профстандарты носят рекомендательный характер, ответ на вопрос о том, будет ли в штатном расписании присутствовать системный администратор, зависит только от кадровой политики компании. Более того, в различных компаниях лица, выполняющие те же должностные обязанности, что и сисадмин, могут называться по-разному (например, программист, администратор базы данных, инженер, технолог или просто специалист).

Так как никаких категорических требований к наличию должностных инструкций в трудовом законодательстве нет, писать или нет должностную инструкцию для сисадмина, как и для любой другой штатной единицы, решает работодатель. Причем в письме Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0 это подчеркивается, хотя там же рекомендуется все же такие инструкции составлять.

Причина проста: наличие должностной инструкции облегчит разграничение обязанностей системного администратора с другими должностями, связанными с работой в компьютерной сфере. Без нее, например, может быть весьма проблематично отделить сферы деятельности сисадмина, программиста и администратора баз данных, если таковые присутствуют в штатном расписании компании.

Не знаете свои права?

Примерная структура должностной инструкции системного администратора

Должностная инструкция системного администратора может быть составлена в соответствии с приведенной ниже структурой, предусматривающей 4 основных раздела.

1. Общие положения

   В этом разделе перечисляются такие особенности этой должности, как:

   • название должности (системный администратор);
   • непосредственная подчиненность (включая определение того, кто отвечает за прием и увольнение сотрудника);
   • категория должности (специалист);
   • квалификационные требования, к которым относятся уровень образования, опыт работы, описание навыков и знаний, которые хотелось бы видеть у кандидата на должность;
   • наличие подчиненных;
   • порядок замещения.
2. Права

   В этом разделе прописываются права, которыми наделяется сисадмин. В каждой компании работодатель устанавливает свой объем полномочий для сотрудника, находящегося на этой должности, поэтому перечисленные ниже права могут при необходимости корректироваться. Обычно сисадмины получают такие права:

   • знакомиться с решениями руководителя;
   • передавать руководителю свои предложения по улучшению рабочего процесса;
   • подавать на утверждение руководителю список лицензионного программного обеспечения, необходимого для нормального обеспечения работы компьютерной сети компании;
   • устанавливать правила работы с локальной сетью компании;
   • запрашивать у сотрудников документы и информацию, необходимые в рабочем процессе.
3. Должностные обязанности

   Данный раздел включает в себя обязанности, которые должен будет исполнять сотрудник после принятия на работу. К ним могут быть отнесены:

   • установка ПО (программного обеспечения);
   • поддержка ПО в рабочем состоянии;
   • регистрация сотрудников как пользователей сети с присвоением им логинов и паролей;
   • консультирование пользователей сети по техническим вопросам;
   • составление инструкций для пользователей;
   • восстановление работоспособности сети при сбоях или после выхода из строя оборудования;
   • выявление и исправление ошибок пользователей при эксплуатации ими локальной сети;
   • проведение мониторинга сети;
   • развитие инфраструктуры сети;
   • обеспечение антивирусной защиты;
   • осуществление контроля за монтажом оборудования, осуществляемого сотрудниками сторонних организаций;
   • выявление нелицензионного программного обеспечения.
4. Ответственность

   В этом разделе обычно указываются только виды ответственности, к которой может быть привлечен сисадмин. Конкретные санкции здесь не упоминаются, но могут быть перечислены последствия, за которые привлекается к ответственности только сотрудник, занимающий данную должность. Так, речь может идти о привлечении сотрудника:

   • к дисциплинарной ответственности — за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих трудовых обязанностей, повлекших нарушения в работе сети, задержку регистрации пользователей, несвоевременное уведомление руководства о нарушениях правил пользования локальной сетью или установку нелицензионного ПО;
   • к административной или уголовной ответственности — за совершение соответствующих проступков;
   • к материальной ответственности — за нанесенный ущерб (в пределах, устанавливаемых гражданским и трудовым законодательством).

Преимущество должностной инструкции

Должностная инструкция сисадмина в первую очередь помогает самому сотруднику, т. к. бывают ситуации, когда в компаниях, кроме системного администратора, нет больше должностей, связанных с IT-сферой. В результате от сисадмина нередко требуют делать работу, не входящую в круг его должностных обязанностей: настроить процедуру использования электронной отчетности в бухгалтерии, работу почтового ящика компании и тому подобное. Наличие же перечня конкретных должностных обязанностей, закрепленного документально, позволяет законно отказываться от исполнения подобных просьб как других сотрудников, так и руководства.

В то же время для руководства наличие должностной инструкции сисадмина тоже полезно, т. к. позволяет разграничить ответственность за использование сотрудниками нелицензионного ПО, которое может повлечь за собой не только административную, но и уголовную ответственность. Таким образом, наличие должностной инструкции системного администратора очень желательно для обеих сторон.

УТВЕРЖДАЮ:

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Системного администратора

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность системного администратора [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Системный администратор назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Системный администратор относится к категории специалистов и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя] Компании.

1.4. Системный администратор отвечает за:

• своевременное и качественное выполнение им задач по предназначению;
• бесперебойное функционирование компьютерной техники и локальных вычислительных сетей Компании;
• исполнительскую и трудовую дисциплину;
• сохранность информации (документов), содержащей сведения, составляющие коммерческую тайну Компании, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Компании;
• обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности в помещениях отдела.

1.5. Системный администратор должен знать:

• постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся методов программирования и использования вычислительной техники при обработке информации;
• структуру сети Компании;
• серверные ресурсы сети Компании;
• правила и порядок устранения проблем, возникших у пользователей сети;
• технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации;
• аппаратное и программное обеспечение сетей;
• принципы простейшего ремонта аппаратного обеспечения;
• нормализованные языки программирования;
• действующие стандарты, системы счислений, шифров и кодов; методы программирования;
• системы организации комплексной защиты информации, способы предупреждения несанкционированного доступа к информации;
• порядок оформления технической документации;
• правила внутреннего трудового распорядка;
• правила и нормы охраны труда;
• правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.

1.6. На должность системного администратора назначаются лица, имеющие высшее профессиональное образование и стаж работы по обслуживанию локальных вычислительных сетей не менее 3 лет.

1.7. В период временного отсутствия системного администратора его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности

Системный администратор исполняет следующие трудовые обязанности:

2.1. Самостоятельно работает на основе уверенного знания основных параметров, требований, правил установки, способов выявления и устранения неполадок сетевых операционных систем и пользовательских сред, умеет квалифицированно работать с ними.

2.2. Отслеживает обновление указанного.

2.3. Устанавливает на серверы, рабочие станции и персональные компьютеры пользовательские программы и сетевые программы.

2.4. Организует рабочие места для пользователей.

2.5. Осуществляет контроль за монтажом и пусконаладочными работами оборудования специалистами сторонних организаций.

2.6. Конфигурирует и оптимизирует сеть и сервер с учетом возможностей компании.

2.7. Разрабатывает и вносит на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по оптимизации и развитию сети, в том числе по приобретению оборудования.

2.8. Обеспечивает бесперебойную работу сервера, сети и персональных компьютеров.

2.9. Поддерживает рабочее состояние программного обеспечения сервера, рабочих станций, персональных компьютеров пользователей, подключенных и не подключенных к сети, мобильных средств связи, принтеров, факсов, в том числе разрабатывает и реализует систему профилактических мер.

2.10. Обеспечивает интегрирование программного обеспечения управления базами и потоками данных сервера и рабочих станций.

2.11. Обеспечивает сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных) и безопасность межсетевого взаимодействия.

2.12. Принимает исчерпывающие меры по недопущению возникновения неполадок в сети во время своего отсутствия.

2.13. Самостоятельно устраняет неполадки в работе оборудования и программного обеспечения сети, сервера, персональных компьютеров, средств мобильной связи.

2.14. В случае невозможности устранения неполадок в работе компьютеров, сервера, сети своими силами-обращается к техническому персоналу при выявлении неисправностей сетевого оборудования.

2.15. При этом активно участвует в восстановлении работоспособности указанных систем.

2.16. Организует доступ к локальной и глобальной сетям, в том числе с использованием средств мобильной связи.

2.17. Обеспечивает почтовое обслуживание, регистрирует пользователей, назначает идентификаторы и пароли, своевременно обновляет данные.

2.18. Обучает пользователей работе в сети, ведению архивов; консультирует пользователей по вопросам пользования компьютерами, программами, сетью.

2.19. Составляет инструкции по работе с сетевым обеспечением и доводит их до сведения пользователей.

2.20. Ведет журнал системной информации, оформляет иную техническую документацию.

2.21. Принимает исчерпывающие меры по сохранению данных, в том числе в случае возникновения неполадок в сети, на сервере, в отдельных компьютерах, в том числе обеспечивает своевременное копирование и резервирование данных.

2.22. Контролирует использование сетевых ресурсов и дискового пространства, выявляет ошибки пользователей и неполадки сетевого программного обеспечения.

2.23. Проводит разъяснительную работу.

2.24. Сообщает своему непосредственному руководителю о случаях злоупотребления сетью и принятых мерах.

2.25. Поддерживает и своевременно обновляет сайт (домашнюю страницу) Компании в Интернете.

2.26. Управляет офисной АТС и системой видеонаблюдения.

В случае необходимости системный администратор может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Компании, в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

3. Права

Системный администратор имеет право:

3.1. По согласованию с непосредственным руководителем устанавливать и изменять правила пользования сетью.

3.2. Запрашивать у руководителей и специалистов Компании необходимые документы и информацию, касающиеся структуры сети и сервера Компании.

3.3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

3.4. Вносить на рассмотрение руководства Компании предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

3.5. Требовать от руководства Компании обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Системный администратор несет ответственность за:

4.1.1. Нарушение функционирования сети вследствие некорректного управления маршрутизацией и некорректного администрирования базовыми сетевыми сервисами.

4.1.2. Несвоевременное уведомление руководства об изменениях в маршрутизации потоков данных.

4.1.3. Несвоевременные регистрацию и обновление идентификационных данных и адресов.

4.1.4. Несвоевременное уведомление руководства о случаях злоупотребления сетью.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности компании и ее работникам.

4.1.6. Невыполнение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Несет материальную ответственность в пределах договора о материальной ответственности в случае нанесения ущерба компании и (или) ее сотрудникам.

5. Условия работы

5.1. Режим работы системного администратора определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.

УТВЕРЖДАЮ
__________________________
(Ф.И.О.)
Генеральный директор
ОАО «_____________»
(наименование предприятия)

Должностная инструкция системного администратора

I. Общие положения
1. Системный администратор относится к категории специалистов.
2. На должность системного администратора назначается лицо, имеющее профильное профессиональное образование, опыт технического обслуживания и ремонта персональных компьютеров и оргтехники, знающее основы локальных сетей (стек протоколов TCP/IP, сетевое оборудование, принципы построения локальных вычислительных сетей).
3. Системный администратор должен знать:
3.1.Технические характеристики, назначение, режимы работы, конструктивные особенности, правила технической эксплуатации оборудования локальных вычислительных сетей, оргтехники, серверов и персональных компьютеров.
3.2. Аппаратное и программное обеспечение локальных вычислительных сетей.
3.3. Принципы ремонта персональных компьютеров и оргтехники.
3.4. Языки и методы программирования.
3.5. Основы информационной безопасности, способы защиты информации от несанкционированного доступа, повреждения или умышленного искажения.
3.6. Порядок оформления технической документации.
3.7. Правила внутреннего трудового распорядка.
3.8. Основы трудового законодательства, должностную инструкцию системного администратора.
3.9. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
4. Назначение на должность системного администратора и освобождение от должности производится приказом директора по представлению руководителя отдела IT.
5. Системный администратор подчиняется непосредственно руководителю отдела IT.

II. Должностные обязанности системного администратора
Системный администратор:
1. Устанавливает на серверы и рабочие станции операционные системы и необходимое для работы программное обеспечение.
2. Осуществляет конфигурацию программного обеспечения на серверах и рабочих станциях.
3. Поддерживает в работоспособном состоянии программное обеспечение серверов и рабочих станций.
4. Регистрирует пользователей локальной сети и почтового сервера, назначает идентификаторы и пароли.
5. Осуществляет техническую и программную поддержку пользователей, консультирует пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, составляет инструкции по работе с программным обеспечением и доводит их до сведения пользователей.
6. Устанавливает права доступа и контролирует использование сетевых ресурсов.
7. Обеспечивает своевременное копирование, архивирование и резервирование данных.
8. Принимает меры по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования.
9. Выявляет ошибки пользователей и программного обеспечения и принимает меры по их исправлению.
10. Проводит мониторинг сети, разрабатывает предложения по развитию инфраструктуры сети.
11. Обеспечивает сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных), безопасность межсетевого взаимодействия.
12. Осуществляет антивирусную защиту локальной вычислительной сети, серверов и рабочих станций.
13. Готовит предложения по модернизации и приобретению сетевого оборудования.
14. Осуществляет контроль за монтажом оборудования локальной сети специалистами сторонних организаций.
15. Сообщает своему непосредственному руководителю о случаях нарушения правил пользования локальной вычислительной сетью и принятых мерах.

III. Права системного администратора
Системный администратор имеет право:
1. Устанавливать и изменять правила пользования локальной вычислительной сетью.
2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
4. Требовать от руководства обеспечения организационно - технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность системного администратора
1. Системный администратор несет ответственность за:
1.1. Нарушение функционирования локальной вычислительной сети, серверов и персональных компьютеров вследствие ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей.
1.2. Несвоевременную регистрацию пользователей локальной вычислительной сети и почтового сервера.
1.3. Несвоевременное уведомление руководства о случаях нарушения правил пользования локальной вычислительной сетью.
1.4. Системный администратор привлекается к ответственности:
1.5. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей системного администратора - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
1.6. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

И т.д...

Дополнительные должностные обязанности доступны в типовом бланке и образце должностной инструкции системного администратора вариант которой можно скачать из прикрепленного файла.

Должностная инструкция - это кадровый документ, который должен быть на каждом предприятии для работника по любой профессии, начиная от дворника, заканчивая генеральным директором.
Этот документ разрабатывается с учётом специфики деятельности предприятия в целом и квалификационных качеств конкретного соискателя. Разрабатывается инструкция кадровыми работниками совместно со специалистами кадровой службы. Документ должен полностью соответствовать действующему законодательству.

Должностная инструкция подписывается работником перед тем, как подписать трудовой договор. Он должен ознакомиться с документом и поставить на последней странице свою подпись. Это говорит о том, что он знаком со своими должностными обязанностями.
Только в этом случае работодатель имеет право привлечь работника к дисциплинарной ответственности за невыполнение своих должностных обязанностей. Если подписи нет, то привлечь его практически невозможно.

Должностные инструкции проверяет трудовая инспекция в числе первых. Если этого документа не будет на предприятии, работодатель будет оштрафован по ст. 5. 27 КоАП РФ.

Должностные обязанности системного администратора

Системный администратор - профессия современная и новая. Но без такого специалиста не может обойтись ни одна фирма. Он может быть в штате предприятия, а может приходить по необходимости.
Его обязанности зависят от того, какое учреждение он обслуживает. Например, должностные обязанности системного администратора в школе будут несколько отличаться от его обязанностей в поликлинике или больнице.

В должностные обязанности системного администратора входит:

• установка на серверы операционных систем и необходимых программ, которые требуются для работы предприятия;
• наладка и обновление этих программ для наиболее эффективной работы каждого структурного подразделения и предприятия в целом;
• осуществление конфигурации программного обеспечения на серверах;
• поддержание в рабочем состоянии всех программ на серверах и рабочих станциях;
• своевременное устранение сбоев и неполадок в программах;
• регистрация пользователей в локальной сети и объяснение им принципа работы;
• назначение идентификаторов и паролей для работы сотрудников;
• разработка инструкции по работе с программным обеспечением для обычных пользователей;
• оказание консультационных услуг персоналу по вопросам работы локальной сети и программного обеспечения;
• установление права доступа в локальную сеть;
• осуществление контроля над использованием сетевых ресурсов;
• обеспечение своевременного копирования и архивирования отработанных данных;
• выявление ошибок пользователей и своевременное их устранение;
• принятие мер по восстановлению работы локальной сети в случае её сбоя и неисправности;
• проведение мониторинга сети и разработка мер по её улучшению;
• подготовка предложений по модернизации уже имеющегося оборудования;
• подготовка предложений по замене уже устаревшего оборудования;
• выполнение других обязанностей, которые зависят от специфики деятельности предприятия.